После обновления мобильного приложения Сбербанк Онлайн пользователи могут столкнуться с изменениями интерфейса и новыми функциями. Рассмотрим, какие действия следует предпринять для комфортного использования обновленного приложения.
Содержание
Первые действия после обновления
- Внимательно ознакомьтесь с информацией о нововведениях
- Проверьте сохранение всех ваших данных и настроек
- Убедитесь, что вход в приложение выполняется без ошибок
- Просмотрите обновленные разделы меню
Проверка основных функций
| Функция | Что проверить |
| Баланс счетов | Корректность отображения средств |
| История операций | Полнота данных и фильтры |
| Платежи и переводы | Доступность часто используемых операций |
Решение возможных проблем
1. Приложение не запускается
- Перезагрузите устройство
- Попробуйте удалить и установить приложение заново
- Проверьте совместимость с вашей версией ОС
2. Пропали сохраненные шаблоны
- Проверьте раздел "Мои шаблоны"
- Восстановите из архива при наличии такой функции
- Создайте заново при необходимости
Настройка обновленного приложения
| Настройка | Рекомендации |
| Биометрия | Активируйте вход по отпечатку или Face ID |
| Уведомления | Настройте важные оповещения |
| Интерфейс | Выберите удобное отображение меню |
Изучение новых возможностей
- Ознакомьтесь с обновленными разделами помощи
- Попробуйте новые функции платежей и переводов
- Проверьте дополнительные сервисы, если они были добавлены
- Изучите обновленные настройки безопасности
Когда обращаться в поддержку
- При постоянных сбоях в работе приложения
- Если обнаружена потеря средств или странные операции
- Когда важные функции стали недоступны
- При появлении сообщений об ошибках
Помните, что регулярное обновление приложения обеспечивает безопасность и доступ к новым полезным функциям. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900.
