Абоненты МегаФона могут заказать детализированный отчет о звонках и использовании услуг несколькими способами.

Содержание

Способы получения детализации

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
  2. Перейдите в раздел "Финансы"
  3. Выберите "Детализация счета"
  4. Укажите период (до 6 месяцев)
  5. Загрузите документ в формате PDF или XLS

2. В мобильном приложении

ШагДействие
1Откройте приложение "Мой МегаФон"
2Перейдите в "История платежей"
3Выберите "Заказать детализацию"

Типы детализации

Доступные форматы отчетов

  • Полная детализация (все услуги)
  • Только звонки
  • Только интернет-трафик
  • Только SMS/MMS

Стоимость и сроки

ПериодСрок подготовкиСтоимость
1 месяцДо 24 часовБесплатно
3 месяцаДо 3 дней50 руб
6 месяцевДо 5 дней100 руб

Получение детализации в салоне

Требования для офиса

  • Паспорт (для физических лиц)
  • Доверенность (если получает не владелец)
  • Номер телефона
  • Заполненное заявление

Процедура в салоне

  1. Посетите любой фирменный салон МегаФон
  2. Предъявите документы сотруднику
  3. Заполните бланк заявления
  4. Получите распечатанную детализацию

Особенности для юридических лиц

Дополнительные требования

ДокументПримечание
Выписка из ЕГРЮЛСроком не более 30 дней
ДоверенностьЗаверенная печатью компании

Важная информация

  • Детализация хранится 3 года
  • Можно заказать только за свой период обслуживания
  • Данные предоставляются только владельцу номера

Техническая поддержка

При возникновении проблем:

  • Звоните 0500 с телефона МегаФон
  • Обратитесь в онлайн-чат на сайте
  • Посетите центр обслуживания клиентов

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Сколько стоит iPhone 14 Pro (белый) в МегаФоне и прочее