PIN-код карты Ozon является важным элементом безопасности при совершении операций. Рассмотрим способы восстановления доступа к PIN-коду при его утере.
Содержание
Стандартные способы получения PIN-кода
- Конверт с PIN-кодом при получении карты
- Через мобильное приложение Ozon
- В отделении банка-партнера
- Через службу поддержки Ozon Банка
1. Поиск в документах при получении
- Найдите конверт, полученный вместе с картой
- Проверьте все документы, прилагаемые к карте
- Убедитесь, что PIN-код не был записан отдельно
- Проверьте email, указанный при оформлении карты
2. Восстановление через приложение Ozon
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Ozon |
| 2 | Перейдите в раздел "Финансы" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Управление картой" |
| 5 | Выберите "Изменить PIN-код" |
Меры безопасности
- Никогда не храните PIN-код вместе с картой
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Используйте сложные комбинации цифр
- Регулярно меняйте PIN-код
Что делать если PIN-код утерян
- Попробуйте вспомнить установленную комбинацию
- Проверьте все возможные места хранения записей
- Обратитесь в службу поддержки Ozon Банка
- При необходимости закажите перевыпуск карты
Контакты для восстановления доступа
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 (800) 777-59-57 |
| Чат поддержки | В мобильном приложении Ozon |
| Электронная почта | bank@ozon.ru |
Важная информация
- Сотрудники банка никогда не запрашивают PIN-код
- При трехкратном неверном вводе карта блокируется
- Смена PIN-кода доступна в любое время
- Для операций в интернете PIN-код не требуется
Просмотр PIN-кода от карты Ozon возможен только через официальные каналы банка с соблюдением всех мер безопасности. При утере кода рекомендуется его замена через авторизованный доступ.
