- ФИО собственника/нанимателя
- Адрес помещения
- Площадь квартиры
- Количество зарегистрированных
Параметр | Где сверить |
Площадь | Техпаспорт БТИ |
Количество жильцов | Данные паспортного стола |
- Сравните с утвержденными тарифами
- Проверьте дату введения тарифа
- Уточните льготы (если имеются)
- По счетчикам - фактические показания
- Без счетчиков - нормативы
- Общедомовые нужды - расчетная часть
Сервис | Возможности |
ГИС ЖКХ | Проверка начислений и тарифов |
Портал госуслуг | История платежей и начислений |
- Личный кабинет на сайте управляющей компании
- Мобильные приложения поставщиков услуг
- Электронные квитанции с детализацией
- Двойные начисления за одну услугу
- Некорректные показания счетчиков
- Неприменение льгот
- Неверный расчет ОДН
- Составьте письменное заявление
- Приложите копии подтверждающих документов
- Направьте в управляющую компанию
- Требуйте перерасчета
Инстанция | Срок рассмотрения |
Управляющая компания | 10 рабочих дней |
Жилищная инспекция | 30 календарных дней |
- Претензионный порядок обязателен
- Сохраняйте все ответы и переписку
- Фиксируйте даты обращений
Важно
Сохраняйте все квитанции и документы, подтверждающие оплату, в течение 3 лет. Это необходимо для возможного перерасчета и защиты ваших прав в суде.