Многие продавцы на Авито сталкиваются с проблемами при попытке подключить услугу доставки товаров. Рассмотрим основные причины и способы их решения.
Содержание
Основные причины проблем с подключением
- Неполная верификация аккаунта
- Ограничения по типу товара
- Технические ошибки платформы
- Географические ограничения
- Нарушение правил платформы
Требования для подключения доставки
| Требование | Описание |
| Верификация | Необходимо подтвердить личность и телефон |
| Категория товара | Доступна не для всех категорий |
| Регион | Действует не во всех городах |
| Статус аккаунта | Нет ограничений и блокировок |
Пошаговая инструкция по устранению проблем
- Проверить статус верификации аккаунта
- Перейти в настройки профиля
- Заполнить недостающие данные
- Подтвердить номер телефона
- Убедиться, что товар относится к разрешенным категориям
- Проверить доступность услуги в вашем регионе
- Обновить приложение или попробовать через браузер
- Обратиться в службу поддержки Авито
Категории товаров с ограничениями
- Крупногабаритные товары
- Скоропортящиеся продукты
- Опасные грузы
- Живые животные
- Антиквариат и ювелирные изделия
Частые ошибки и их решения
| Ошибка | Решение |
| "Услуга недоступна" | Проверить регион и категорию товара |
| "Требуется верификация" | Заполнить данные в профиле |
| Техническая ошибка | Очистить кэш приложения |
| Ограничение аккаунта | Проверить уведомления в личном кабинете |
Рекомендации по успешному подключению
- Используйте полную версию сайта через компьютер
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что ваш аккаунт соответствует требованиям
- Попробуйте подключить доставку для другого товара
Если проблемы с подключением доставки сохраняются после выполнения всех рекомендаций, следует обратиться в службу поддержки Авито, предоставив скриншоты ошибки и описание проблемы.
