Очистка истории операций в мобильном приложении ВТБ помогает защитить персональные данные и оптимизировать работу приложения. Рассмотрим способы удаления истории для разных типов устройств.
Содержание
Способы очистки истории операций
| Метод очистки | Что удаляет | Влияние на данные |
| Через настройки приложения | Локальную историю на устройстве | Не затрагивает данные в банке |
| Очистка кэша | Временные файлы приложения | Удаляет сохраненные логины |
| Полное удаление приложения | Все локальные данные | Требуется повторная авторизация |
Очистка истории через приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Нажмите на иконку фильтра или настроек
- Выберите "Очистить историю"
- Подтвердите действие
- Перезапустите приложение
Очистка кэша приложения
Для Android:
- Откройте настройки телефона
- Перейдите в "Приложения"
- Найдите ВТБ Онлайн в списке
- Выберите "Хранилище"
- Нажмите "Очистить кэш"
Для iOS:
- Откройте настройки iPhone
- Перейдите в раздел "Основные"
- Выберите "Хранилище iPhone"
- Найдите приложение ВТБ Онлайн
- Нажмите "Удалить приложение" (данные сохранятся)
- Переустановите приложение из App Store
Важные ограничения
- Удаление истории в приложении не стирает данные в банке
- Выписки по операциям остаются доступны в интернет-банке
- Некоторые системные сообщения нельзя удалить
- Для полной очистки требуется обращение в банк
Безопасность после очистки
| Действие | Рекомендация |
| Проверка авторизации | Убедитесь, что вход в приложение требует пароль |
| Обновление приложения | Установите последнюю версию из магазина приложений |
| Проверка устройств | Просмотрите список активных сессий в настройках безопасности |
Дополнительные меры
- Регулярно меняйте пароль от личного кабинета
- Используйте биометрическую аутентификацию
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Проверяйте разрешения приложения
При необходимости полного удаления банковской истории обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24.
