Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки карт Альфа-Банка.
Содержание
1. Способы экстренной блокировки
| Метод | Время блокировки | Необходимые данные |
| Горячая линия | Мгновенно | Номер карты/паспорт |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к приложению |
| SMS-команда | 1-2 минуты | Зарегистрированный номер |
2. Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Выберите карту для блокировки
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Блокировка по телефону
- Наберите номер горячей линии: 8 800 200-00-00
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Назовите оператору номер карты или паспортные данные
- Подтвердите личность
- Попросите заблокировать карту
4. Особенности временной блокировки
| Тип блокировки | Срок действия | Как снять |
| Временная | До 7 дней | Через приложение |
| Постоянная | До перевыпуска | Требуется новый запрос |
5. Что делать после блокировки
- Проверьте последние операции по карте
- При подозрении на мошенничество - сообщите в банк
- Оформите заявку на перевыпуск карты
- Обновите привязанные платежные сервисы
Важно:
При обнаружении несанкционированных операций необходимо письменно обратиться в банк в течение 24 часов для сохранения прав на оспаривание транзакций.
