| Причина | Обоснование | Дата введения |
| Корпоративная социальная ответственность | Поддержка здорового образа жизни | 2020 год |
| Изменение законодательства | Ограничения на торговлю табаком | Поэтапно с 2013 года |
| Репутационные риски | Несоответствие имиджу компании | Стратегическое решение |
- Федеральный закон №15-ФЗ "Об охране здоровья граждан"
- Запрет на демонстрацию табачной продукции
- Ограничения на торговлю вблизи образовательных учреждений
- Повышенные требования к лицензированию
- Снижение выручки от сопутствующих товаров
- Уменьшение трафика определенных категорий клиентов
- Рост продаж альтернативных товаров
- Увеличение инвестиций в здоровый образ жизни
| Категория | Примеры |
| Здоровое питание | Фрукты, орехи, вода |
| Автоаксессуары | Щетки, антифризы |
| Сопутствующие услуги | Кофе, еда на вынос |
- Положительные отзывы от организаций здравоохранения
- Снижение лояльности части курящих клиентов
- Рост привлекательности для семейных автовладельцев
- Улучшение корпоративного имиджа
| Направление | Планы компании |
| Расширение ассортимента | Здоровые перекусы и напитки |
| Модернизация АЗС | Зоны отдыха без курения |
| Партнерские программы | Совместные акции с производителями полезных товаров |
Решение Лукойла отказаться от продажи сигарет отражает общемировой тренд на социально ответственный бизнес и соответствует стратегии развития компании как современного экологичного бренда.
