Магазин Спортмастер предлагает широкий ассортимент товаров для спорта и активного отдыха. Если покупка не подошла, покупатель может вернуть или обменять ее в установленные законом сроки.
Содержание
Сроки возврата товара в Спортмастере
Согласно законодательству РФ, сроки возврата товара зависят от его категории и состояния:
- 14 дней – срок для возврата товара надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид.
- До окончания гарантийного срока – для возврата товара ненадлежащего качества (бракованного или неисправного).
Условия возврата
Для успешного возврата товара необходимо соблюдать следующие условия:
- Наличие чека или иного подтверждения покупки.
- Сохранение упаковки, бирок и ярлыков.
- Отсутствие следов использования товара.
Исключения
Некоторые товары не подлежат возврату, если они надлежащего качества. К ним относятся:
- Предметы личной гигиены.
- Спортивное питание.
- Электронные тренажеры с истекшим сроком возврата.
Процедура возврата
Для возврата товара в Спортмастер необходимо:
| 1 | Обратиться в магазин с паспортом и чеком. |
| 2 | Заполнить заявление на возврат. |
| 3 | Дождаться проверки товара. |
| 4 | Получить деньги или обменять товар. |
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-10 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты.
Возврат товара, купленного онлайн
При покупке в интернет-магазине Спортмастер срок возврата увеличивается до 7 дней с момента получения товара. Для оформления возврата нужно:
- Связаться с поддержкой магазина.
- Заполнить форму возврата на сайте.
- Отправить товар курьером или в пункт выдачи.
После проверки товара деньги будут возвращены на ту же карту или счет, с которого была произведена оплата.
