Сеть пиццерий Dodo Pizza разработала уникальную систему мотивации сотрудников, построенную на игровых механиках. Этот подход получил название "Игра в пиццу".
Содержание
Суть игрового подхода Dodo Pizza
Основные элементы системы
| Элемент | Описание | Эффект |
| Уровни мастерства | 5 ступеней от новичка до пиццамейкера | Четкая карьера роста |
| Очки опыта | Начисление за выполнение задач | Измеримый прогресс |
| Достижения | Значки за особые успехи | Визуализация успехов |
Как работает система уровней
- Каждый уровень требует определенного количества очков
- Повышение уровня дает новые полномочия
- Доступ к сложным операциям открывается постепенно
- Каждый уровень повышает часовую ставку
Примеры рабочих заданий и очков
- Приготовление теста - 50 XP
- Идеальная пицца - 30 XP
- Обучение новичка - 100 XP
- Рекорд скорости сборки - 75 XP
Преимущества игрового подхода
| Преимущество | Результат |
| Наглядность прогресса | Увеличение вовлеченности |
| Мгновенная обратная связь | Быстрое обучение |
| Соревновательный элемент | Рост производительности |
Как внедрить подобную систему
- Разработать четкие критерии оценки
- Создать прозрачную систему баллов
- Обеспечить визуализацию прогресса
- Связать игровые достижения с реальными бонусами
Ключевые принципы системы
- Простота и понятность правил
- Быстрое вознаграждение
- Возможность роста для всех
- Баланс между соревнованием и сотрудничеством
Игровая система мотивации Dodo Pizza демонстрирует эффективность геймификации в ресторанном бизнесе, превращая рутинные операции в увлекательный процесс с четкими целями и наградами.
