Личный кабинет Ozon Seller предоставляет продавцам и менеджерам доступ к инструментам управления продажами на маркетплейсе. Рассмотрим процесс авторизации и восстановления доступа к аккаунту.
Содержание
1. Вход в личный кабинет Ozon Seller
- Откройте официальный сайт seller.ozon.ru
- Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
- Введите email и пароль, указанные при регистрации
- Нажмите кнопку "Войти"
- При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию
2. Особенности входа для менеджеров
| Тип доступа | Описание |
| Основной аккаунт | Полные права управления |
| Дополнительные пользователи | Ограниченные права согласно настройкам |
3. Настройка доступа для сотрудников
- Владелец аккаунта может добавлять менеджеров
- Для каждого сотрудника настраиваются индивидуальные права
- Доступ предоставляется через раздел "Настройки" → "Пользователи"
- Рекомендуется использовать корпоративные email-адреса
4. Восстановление доступа
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите email, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
- Создайте новый надежный пароль
- Попробуйте войти с новыми данными
5. Безопасность аккаунта
- Используйте сложные уникальные пароли
- Активируйте двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте пароли
- Не передавайте учетные данные третьим лицам
- Своевременно удаляйте доступ уволенных сотрудников
6. Возможные проблемы при входе
| Проблема | Решение |
| Не приходит письмо для восстановления | Проверьте папку "Спам", повторите запрос |
| Аккаунт заблокирован | Обратитесь в поддержку Ozon |
| Ошибка аутентификации | Очистите кэш браузера, попробуйте другой браузер |
7. Контакты поддержки
- Телефон: 8 (800) 234-65-80
- Электронная почта: seller-support@ozon.ru
- Чат в личном кабинете
